Zapomenuté heslo - obnovení hesla

Pro obnovu hesla klikněte na tlačítko "Přihlášení" v pravém horním rohu a následně klikněte na odkaz "Zapomněli jste své heslo?". Zobrazí se dialogové okno "Zapomněli jste své heslo?", v němž do pole "Přihlašovací jméno" zadejte své uživatelské jméno.

Na e-mailovou adresu, kterou jste zadali při registraci, bude odeslán email k obnovení hesla obsahující dočasné heslo k následnému zadání nového hesla. Z e-mailu zkopírujete dočasné heslo a zadáte jej do zobrazeného formuláře a následně zadáte nové heslo. Po obnovení hesla budete přihlášeni s novým heslem.

Pokud jste zapomněli své přihlašovací jméno, pak do pole "Přihlašovací jméno" zadejte e-mailovou adresu namísto přihlašovacího jména. Další kroky jsou stejné jako v předchozím postupu.

Dočasné heslo je třeba zkopírovat celé, v e-mailu je vyznačeno tučně.

V případě, že je adresa přiřazena více uživatelským účtům, e-mail na obnovu hesla z bezpečnostních důvodů nelze odeslat – v tomto případě nás kontaktujte na e-mailové adrese prodej.web@manutan.cz.

Možnosti obnovení hesla

V prvním kroku je možno do pole "Přihlašovací jméno" zadat:

• uživatelské jméno, které používáte pro přihlášení
• e-mailovou adresu

Pokud se Vám nezdaří obnovit heslo pomocí uživatelského jména ani e-mailové adresy, vložte prosím uživatelské jméno, které Vám přijde v e-mailu o dočasném hesle. Má tvar začínající MAR nebo případně PLUMAR či MCZMAR.

V případě, že se Vám nepodaří heslo obnovit žádným výše popsaným způsobem, pak nás kontaktujte na e-mailové adrese prodej.web@manutan.cz.